如何選擇合好的勞務外包公司?企業采用勞務外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業務拓展,增強市場競爭力。當然人力資源外包也是有風險的,特別是對于各方面制度都不完善的民營中小企業來說,如果處理不當,不僅會造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發新問題。
企業在選擇做勞務外包時,應該注意以下四點:
一、功能選擇性外包
需要選擇正規的勞務外包公司,選擇一家優秀的勞務外包公司他可以幫你提供優質服務,1。要求外包公司墊付兩個月外包服務費,這樣可以控制企業風險,2.要求外包公司所有給勞務工發放工資全部走公司銀行網銀流水。3.要求外包公司現場派駐人員進行全方位的管理,4.人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績效考核、薪酬福利、員工關系、員工發展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業都已經把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發放、薪酬福利的外包也呈現高速增長的趨勢。而涉及到企業文化、員工關系、績效考核、等這些都是關系到企業核心競爭力的事務,也即戰略性工作,不能輕易外包。
二、選擇合適的外包服務機構
確定了什么功能可以外包后,就需要選擇勞務外包公司。而他們的服務直接決定著企業今后管理質量的好壞,對民營中小企業來說更有可能是生死攸關的,所以企業必須重視外包服務機構的服務質量和服務信譽,尤其是可持續的服務能力。當然,一般首先要考慮服務的價格,然后是服務機構的信譽和質量,它將對外包工作的完成乃至整個企業的正常發展起到決定性作用。以前大中型企業多選擇國外的服務機構,但,現在選擇國內的外包服務公司已經是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。
三、高層重視外包過程的溝通
企業人力資源外包絕對不是將所有事務都外包出去,通過選擇哪些功能進行外包是首要,然后通過了解選擇了外包服務機構,接下來就必須重視和他們的溝通,尤其是外包過程中,高層必須介入,并保持及時的溝通。同時,高層要充分征求員工的意見,并做好輔助工作,和員工進行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然,高層也必須對外包服務公司的服務質量進行隨時監測和評估。
四、外包后企業的人力資源戰略規劃
企業將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰略性人力資源工作,由原來的職能部門逐漸轉化為企業的戰略部門,將越來越多地參與制訂企業戰略,擴大業務活動,
五、勞務外包能讓客戶集中精力抓核心業務;降低日常辦公的設施開支,也減少應用復合人才的保留和管理成本;減少勞動糾紛;轉嫁用工風險,所有風險以及糾紛理賠均由外包公司承擔。同時將人力資源管理者從繁瑣的事務性、行政性工作中解脫出來,專注于更有價值的戰略工作及業務發展目標。
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